Syarat dan Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN

1.      Tentang Kami

9to9 Indonesia adalah situs belanja online yang di miliki dan di operasikan oleh PT Putera Konsepindo. Mohon baca terlebih dahulu secara seksama syarat dan ketentuan dibawah ini sebelum menggunakan fasilitas situs.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan Pelanggan atas situs kami harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada.

2.      Kebijakan Privasi

Kami menganggap serius privasi pelanggan kami dan kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi seperti yang kami sesuaikan di pernyataan dibawah ini. Mohon baca kebijakan secara seksama yang berhubungan dengan situs ini. 9to9 Indonesia dapat mengedit dan menambahkan kebijakan privasi kapan saja. Setiap perubahan yang ada dalam peraturan akan di tayangkan di website kami.

3.      Informasi Pribadi

9to9 Indonesia tidak menjual, menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan / pembeli yang didapatkan secara online kepada pihak ketiga.

Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online hanya diperlihatkan di dalam perusahaan kami dan hanya untuk akan dipergunakan oleh PT. Putera Konsepindo dalam rangka pemberian layanan kepada Pelanggan penggunaan secara internal. Saat Pelanggan membuat akun di situs kami, informasi pribadi yang mungkin akan kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada :

  • Nama
  • Alamat Pengiriman
  • Alamat Email
  • Nomor Telepon
  • Nomor Handphone
  • Tanggal Lahir
  • Jenis Kelamin

Informasi pribadi yang kami dapatkan dari Pelanggan akan digunakan untuk:

  • Mengantarkan Pengiriman produk-produk yang telah Pelanggan beli dari 9to9 Indonesia.
  • Memperbarui informasi tentang pengiriman produk-produk dan untuk pelayanan konsumen
  • Memberikan kepada Pelanggan informasi yang berhubungan dengan produk-produk dari 9to9 Indonesia.
  • Menjalankan proses pemesanan Pelanggan dan untuk memberikan Pelanggan pelayanan dan informasi yang ditawarkan oleh situs kami dan yang Pelanggan harapkan
  • Selebih dari itu, kami akan menggunakan informasi yang Pelanggan berikan untuk urusan administrasi akun Pelanggan dengan kami untuk pemverifikasi dan mengelola transaksi keuangan yang berhubungan dengan pembayaran yang Pelanggan buat secara online; mengaudit data yang diunduh dari situs kami; memperbaiki susunan dan/atau isi dari halaman-halaman situs kami dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pengguna situs; mengidentifikasi pengunjung situs kami; melakukan riset mengenai data demografis pengguna situs kami; mengirimkan Pelanggan informasi yang kami anggap akan berguna untuk Pelanggan yang Pelanggan minta dari kami, termasuk informasi tentang produk-produk dan pelayanan-pelayanan kami, sepanjang Pelanggan telah mengindikasikan bahwa Pelanggan tidak keberatan dihubungi mengenai hal-hal ini.

Kami dapat memberikan nama dan alamat Pelanggan kepada pihak ketiga agar kami dapat mengirimkan produk yang Pelanggan pesan, (seperti misalnya contohnya kepada kurir atau pemasok).
Bila pelanggan mendaftar sebagai pengguna situs 9to9 Indonesia, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Pelanggan untuk mengirimkan kepada Pelanggan bahan-bahan promosi atau pemasaran dari waktu ke waktu. Pelanggan dapat mencabut dan berhenti berlangganan layanan kami kapan saja dengan menggunakan fungsi cabut subscription berhenti berlangganan di dalam bahan pemasaran elektronik.
Informasi pribadi yang telah Pelanggan masukkan saat melakukan pembayaran dengan kartu kredit dilakukan oleh pihak ketiga dari Fraud Detection System dan kami bekerjasama dengan perusahaan pengelolahan pembayaran online.

Rincian pemesanan Pelanggan akan kami simpan untuk alasan keamanan namun tidak akan bisa Pelanggan dapatkan langsung dari kami. Namun, Pelanggan dapat mengakses informasi tersebut ini dengan cara melakukan login ke akun pelanggan melalui situs ini. Disini Pelanggan dapat melihat rincian tentang pemesanan yang pernah Pelanggan lakukan, pemesanan yang masih terbuka atau yang hendak dikirimkan. Pelanggan juga bisa mengelola rincian alamat, informasi bank dan newsletter yang mungkin Pelanggan berlangganan. Pelanggan setuju bahwa Pelanggan menganggap akses data pribadi ini secara konfidensial adalah rahasia dan Pelanggan tidak akan membiarkan pihak ketiga memiliki kemampuan untuk akses data pribadi tersebut tanpa ada izin. Kami tidak akan memiliki bertanggung jawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan tersebut adalah kelalaian kami.

4.      Syarat Penjualan

Ketika melakukan pemesanan Pelanggan mengindikasikan keinginan untuk membeli produk dan tunduk pada syarat dan ketentuan berikut. Semua pesanan adalah barang yang tersedia dan dengan harga yang telah dikonfirmasi.

Sesuai perjanjian dengan 9to9 Indonesia. Pelanggan dapat melakukan pembayaran secara sah dan mematuhi sesuai dengan hukum yang ada. 9to9 Indonesia berhak untuk menolak permintaan yang diberikan oleh Pelanggan. Jika pesanan pelanggan diterima, kami akan memberitahukan kepada Pelanggan melalui email bahwa pesanan sudah ada di sistem kami dan sedang menunggu proses pembayaran. Kami juga akan menginformasikan melalui email yang sama mengenai rincian dan metode pembayaran. Saat Pelanggan melakukan pemesanan Pelanggan akan memberikan semua informasi kepada kami secara benar dan akurat, bahwa Pelanggan adalah pengguna resmi dari kartu kredit / debit atau rekeninng bank yang Pelanggan gunakan ketika melakukan pemesanan. Biaya produk dan layanan dapat berubah. Pelanggan harus mengikuti setiap perubahan biaya yang ada di dalam situs tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  1. 5.      Kontrak Penjualan

Saat pelanggan melakukan pemesanan, Pelanggan akan mendapatkan pemberitahuan email tentang pesanan dan pembayaran yang tertunda. Perhatikan bahwa email ini bertujuan sebagai pemberitahuan dan bukan tahap akhir pesanan Pelanggan dalam kontrak penjualan. Kontrak penjualan tidak akan terjadi sampai kami mengirimkan informasi melalui email bahwa pembayaran Pelanggan telah kami terima dan barang pesanan akan dikirim kepada Pelanggan. Hanya barang-barang yang terinci dalam email yang termasuk di dalam kontrak penjualan.

  1. 6.      Harga Dan Ketersediaan

Kami berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk memastikan bahwa setiap detail, deskripsi , ketersediaan dan harga dari produk yang muncul dalam situs adalah akurat, namun kami tidak dapat menghindari kesalahan yang mungkin terjadi. Jika kami menemukan kesalahan dalam harga atau ketersediaan dari barang yang Pelanggan pesan, kami akan segera memberitahu kepada Pelanggan dan memberikan Pelanggan pilihan untuk melakukan pemesanan ulang dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi Pelanggan atau menerima pernyataan dari Pelanggan, maka kami akan membatalkan pesanan Pelanggan. Bila Pelanggan membatalkan dan telah melakukan pembayaran, kami akan mengembalikan uang Pelanggan.

  1. 7.      Isi / Promosi

Setiap konten atau promosi yang di jelaskan atau di posting di situs ini diatur sesuai dengan peraturan dalam acara tersebut.

  1. 8.      Warna

Kami telah berusaha keras untuk menampilkan, seakurat mungkin, atas warna produk yang ada di situs kami. Namun, kami tidak bisa menjamin warna yang Pelanggan lihat dalam monitor dengan warna sebenarnya.

  1. 9.      Pembayaran

9to9 Indonesia memberikan beberapa metode pembayaran :

Credit Cards : Visa and Mastercard

Pembayaran melalui transfer antar bank

Pembayaran melalui Virtual Account


Apabila tidak melakukan konfirmasi pembayaran via transfer antar bank dalam waktu 24 jam, maka secara otomatis pemesanan dibatalkan.

Kami berupaya untuk memastikan bahwa setiap pembayaran melalui kartu kredit adalah aman. 9to9 Indonesia dilindungi oleh SSL (Secure Sockets Layer) teknologi pengacak saat Pelanggan memproses pembelian Pelanggan. Enkripsi SSL ini di aproksimasi dalam waktu setidaknya satu triliun tahun dan ini merupakan stpelangganrd dari sistem pembayaran ini. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Pelanggan setelah pesanan Pelanggan selesai. Sebaliknya, hal ini akan disampaikan langsung dari bank. Kami menjamin setiap pembelian dengan kartu kredit atau informasi mengenai rekening bank Pelanggan aman.
Setiap transaksi yang telah berhasil akan mendapatkan konfirmasi berupa nomor pesanan dalam waktu satu jam dari pembelian. Bila Pelanggan tidak mendapatkan nomor konfirmasi melalui email, silakan melakukan pemesanan ulang atau hubungi customer service kami di [email protected]

10.  Pengiriman

Proses pengiriman sesuai dengan estimasi waktu yang diberikan oleh jasa ekspedisi kami. Waktu pengiriman akan berubah tergantung dari alamat tujuan.

Pelanggan bisa memantau pesanan Pelanggan yang akan muncul di akun Pelanggan setelah melakukan konfirmasi pembayaran.

Pelanggan dapat merubah alamat tujuan pengiriman selama pesanan Pelanggan belum kami kirimkan. Untuk merubah alamat tujuan pengiriman, silakan hubungi tim Customer Service kami di [email protected] 

11.  Pengembalian

Kami dapat mengembalikan atau menukarkan barang dalam waktu 7 hari setelah barang diterima, dengan syarat barang belum digunakan dan masih tersimpan dalam kemasan asli. Barang harus dalam keadaan yang utuh, disertai dengan label harga dan kemasannya. Barang yang dikembalikan merupakan tanggung jawab Pelanggan sampai kami terima barang tersebut karena itu pastikan barang yang Pelanggan kembalikan dalam kondisi yang aman untuk mencegah kerusakan pada barang atau kemasannya.

12.  Hak Cipta

Semua konten yang terdapat dalam website, seperti teks, grafis, logo, tombol ikon, gambar, klip suara, digital download, kompilasi data dan perangkat lunak merupakan milik PT. Putera Konsepindo. Pelanggan tidak diijinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan atau sebaliknya mereproduksi, dalam format apapun, salah satu atau salinan dari konten yang disediakan atau muncul dalam situs ini atau menggunakannya untuk segala hal yang berhubungan dengan bisnis, komersial perusahaan atau pihak ketiga.

13.  Akun Pelanggan

Saat Pelanggan melakukan registrasi untuk layanan ini, Pelanggan akan diminta untuk memberikan password pada akun Pelanggan. Kami menyarankan agar Pelanggan merahasiakan password Pelanggan.
Bila Pelanggan ingin melakukan pembelian barang di 9to9 Indonesia, Pelanggan perlu melakukan registrasi terlebih dahulu di situs. Registrasi akan bertujuan:

  • Untuk memberikan informasi melalui email mengenai barang yang di tawarkan oleh 9to9 Indonesia
  • Untuk melakukan pembelian barang
  • Untuk mengakses akun Pelanggan 
  • Untuk merubah profil akun pelanggan termasuk alamat dan passwords pelanggan
  • Untuk meninjau pesananan
  • Saat Pelanggan melakukan registrasi, Pelanggan sudah bersedia memberikan informasi akurat dan lengkap mengenai data Pelanggan dan memberikan informasi terbaru. 9to9 Indonesia menjamin semua informasi yang kami terima akan tersimpan dan disimpan secara Aman. 

Kami membatasi akses ke informasi pribadi Pelanggan dengan :

  • Menjaga produk teknologi sehingga dapat mencegah ke akses komputer yang tidak pasti.
  • Kami akan menghapus informasi pribadi Pelanggan apabila kami sudah tidak lagi membutuhkannya sebagai catatan kami.

14.  Berhenti Berlangganan

Setiap informasi atau jurnal yang kami kirimkan kepada Pelanggan berisi informasi, untuk berhenti berlangganan silakan klik unsubscribe.

15.  Link Situs Pihak Ketiga

Link ke situs web pihak ketiga disediakan di website dengan tujuan sebagai kenyamanan. Dengan mengklik pada link pihak ketiga, Pelanggan akan meninggalkan 9to9 Indonesia , situs kami tidak mendukung isi dari pihak link ketiga dan tidak bertangggung jawab atas isi dari pihak ketiga. Privasi dan keamanan kebijakan situs pihak ketiga mungkin berbeda dari yang berlaku untuk 9to9 Indonesia.Pelanggan perlu meninjau kebijakan privasi dan persyaratan lainnya dari penggunaan situs pihak ketiga, khususnya, bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi apapun.

16.  Cookies

Cookies tidak hanya untuk memberikan informasi. Mereka merupakan sejumlah data kecil yang dikirim dari sebuah situs ke browser Pelanggan dan disimpan pada hard drive komputer Pelanggan. Preferensi browser Pelanggan biasanya memiliki cookies aktif ( yang berarti setiap situs web dapat mengirimkan cookie sendiri ke browser Pelanggan). Cookies tidak dapat mengakses informasi pribadi Pelanggan, namun menggunakannya sebagai pengidentifikasi anonim unik.

Cookies akan perlu diaktifkan pada browser Pelanggan untuk memungkinan Pelanggan menambah produk ke keranjang dan mengakses informasi akun Pelanggan. Bila Pelanggan menggunkan komputer umum, atau berbagi dengan komputer orang lain, pastikan untuk log out sebelum meninggalkan komputer Pelanggan untuk melindungi informasi akun Pelanggan. Silakan klik log out di sudut kanan atas halaman.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan cookies, silakan lihat kebijakan privasi kami.

Newsletter Fashion Box
WANT A DISCOUNT?
Copyright © 2018 9TO9 ONLINE. All rights reserved.